预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约挂号渠道 | 医院官方微信公众号／小程序（微信或支付宝搜索“贵航贵阳医院”，医院官网首页设有“门诊出诊表”“就医须知”“医院位置”等就医栏目）、院内自助机、人工窗口及电话渠道。首次就诊须先在微信公众号完成实名建档，建档后方可选科室、选医生、选时间。 |
|---|---|
| 放号时间与预约周期 | 医院官网《就医须知》与《门诊出诊表》未公示“提前多少天放号”的统一天数，本表不列具体天数，请以医院官方挂号平台当日公示的号源表为准。 |
| 就诊时段与签到 | 按门诊时段分时段预约、分时段就诊。按预约时段到达门诊后到相应楼层自助机签到取号，凭号候诊；签到过早不会提前排队就诊，未在预约时段内签到者不参与排序。 |
| 退费与退号 | 已支付未就诊的，可在就诊前通过微信公众号自助办理退费退号；逾期须到人工窗口按流程办理。具体时限以医院挂号平台规则页面公示为准。 |
| 爽约与限制 | 连续多次预约后未按时就诊的账号可能被限制线上与电话预约，只能到院区自助机或人工窗口挂号。具体次数与本项限制期限医院未统一公示，以挂号平台规则与实际执行为准。 |
| 挂号费用与医保 | 挂号费按贵州省医疗服务价格项目与医保规定收费；医院官网未公示各职称档次的挂号费额度，实际以挂号平台显示金额为准。医院为贵州省、贵阳市医保及新农合定点医疗机构，可按规定使用医保电子凭证或医保卡结算（医保报销身份见全省统一口径说明，本院特有规定以医院医保办公示为准）。 |
| 门诊与急诊衔接 | 门诊不接待急危重症，胸痛、卒中、中毒、多发伤等请直接到急诊科。医院为贵州省及贵阳市急救网络分中心，急诊24小时开放。 |
| 跨科室与复查 | 医院官网未公示跨科室便捷复诊的具体规则；同一院区内需跨科就诊的，请以门诊导医与挂号平台规则为准，具体复诊安排以医院《就医须知》当期公示为准。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 花溪总院（黄河路院区） | 医院唯一主体院区，承担区域内常见病多发病诊疗、急危重症救治、康复与健康管理，同时是国家级住院医师规范化培训基地、贵州医科大学临床学院与遵义医科大学非直属附属医院的教学依托 | 位于贵阳市花溪区黄河路420号。第三方地图与公交信息平台公示：附近有淮河路、香港城、锦江路（招呼站）、兴隆花园、四十四医院等公交站，可换乘经开3路、B292路、经开7路、经开18路、黔爽巴士S9路（区间快巴）、9路、21路、43路、204路、50路、K47、242路、315路等线路；可在锦江路站、小河站、黄河北路站换乘贵阳轨道交通S1线。出租车与网约车可直达黄河路院区门区。医院官网未公示院区接驳专线与停车位数，建议出行前用导航软件确认实时线路与停车信息。 | 贵州省贵阳市花溪区黄河路420号 | 0851-83833093（第三方名录所载总机）；第三方另载0851-83835599、0851-83808938、0851-88117464、0851-83831283，各版本并存，建议以医院官网公示或微信公众号为准 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行一患一陪或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 急诊入口与时间 | 医院急诊24小时开放，设有急诊科；突发急危重症请直接前往急诊科分诊，不要先在门诊挂号候诊。医院为贵州省及贵阳市急救网络分中心。 |
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| 胸痛与卒中绿通 | 医院为国家认证胸痛中心，胸痛中心绿色通道24小时运行；急性胸痛、突发偏瘫失语者请立即拨打120或直接到急诊科。心内科具备冠心病介入诊疗资质，可开展冠状动脉造影与支架植入术。 |
| 中毒与批量伤 | 医院承担区域内急性中毒与突发事件批量伤员救治任务；重症医学科与急诊科协同承接重症中毒、多发伤与休克状态患者。 |
| 产科与新生儿绿通 | 产科与儿科（含新生儿方向）承担危重孕产妇与新生儿救治，具体绿色通道启动条件以现场分诊与专科医生评估为准。 |
| 急诊资源与跟进 | 急诊床位紧张时由重症医学科与相关专科分流，具体安排以现场分诊为准；官网未公示急诊各单元床位数量，本项不作推断。 |
6 避坑指南
医院官网与《就医须知》未公示统一放号天数，抢号前请提前在微信公众号完成实名建档并熟悉出诊表，避免当天临时建档错过号源。
上午、下午各为一个就诊单元，按预约时段到达并在门诊对应楼层自助机签到取号；签到过早不会提前就诊。
医院官网公示的咨询电话存在多个版本（0851-83833093、0851-83835599、0851-83808938、0851-88117464、0851-83831283等），涉及具体科室请以下单科室公示或微信公众号为准，避免拨错号码。
医院位于花溪区小河—黄河路片区，距贵阳主城中心区有相当距离，轨道交通S1线需到锦江路站、小河站或黄河北路站换乘，不要按地图直线距离估算通勤时间。
医院下辖8家分院（5家卫生服务中心、3家卫生服务站）分布于花溪区各社区，与总院不完全同址；就近就诊请先确认院区，避免跑错点位。
门诊不接待急危重症，胸痛、卒中、急性中毒、多发伤等请直接到急诊科，不要在门诊区排队候诊。
涉及中晚期肿瘤疼痛、癌痛评估等需求的患者，可优先选择肿瘤内科与疼痛介入科联合评估，两个科室同属本院特色与重点建设方向。
医院正在推进“三甲”复评审与数据治理相关工作（2026年多次召开三甲数据治理专题会议），院区科室布局与流程可能阶段性调整，就诊前请以医院官网当期《就医须知》与门诊指引牌为准。
